Un centre d’innovation en sécurité alimentaire et dans la lutte contre la pauvreté
Rédigé par Erika Jacinto, United Way Centraide Canada
Le programme « Boîte à bonne bouffe » du Centre de ressources communautaires Rideau Rockcliffe (CRRC) à Ottawa offre des boîtes remplies de fruits et de légumes frais, vendues à des personnes et familles dans le besoin, à un prix inférieur à celui du marché. En 2023, 2 000 résidents d’Ottawa ont ainsi pu acheter 22,8 tonnes d’aliments frais abordables, confirmant la forte demande pour des aliments nutritifs à petit prix.
Le CRCRR a reçu un financement par l’entremise du Fonds de relance des services communautaires (CSRF), qui était un investissement unique de 400 millions de dollars fourni par le gouvernement du Canada. Il avait été créé pour aider les organismes communautaires, y compris les organismes de bienfaisance, les organismes sans but lucratif et les corps dirigeants autochtones, à s’adapter dans un contexte de relance postpandémique. Grâce à ce financement, le CRCRR a été en mesure de mieux arrimer ses trois programmes de sécurité alimentaire et d’en faire bénéficier à encore plus de personnes.
Marché Mobile est une épicerie roulante qui vend ses produits à prix modiques et dessert les communautés vivant dans des déserts alimentaires où les produits frais sont difficiles à trouver.
Récolte sociale cultive des produits frais qui alimentent la banque alimentaire d'urgence.
Boîte à bonne bouffe vend des boîtes d’aliments frais à un prix inférieur à la valeur marchande aux membres de la communauté. Les profits sont réinvestis dans l’aide alimentaire d’urgence fournie par le CRCRR.
Centraide de l'Est de l'Ontario travaille en partenariat avec le CRCRR depuis près de trois décennies. Ses occasions de financement, réseaux et liens dans la communauté ont largement contribué au succès du Centre.
Avec l’aide du FRSC, le CRCRR peut continuer à adapter ses programmes de sécurité alimentaire afin de les rendre plus agiles, accessibles et réactifs aux différents besoins de ses clients. Dans une période où les visites aux banques alimentaires atteignent de nouveaux records, l’équipe du Centre s’enquiert activement des personnes sans accès Internet ou téléphone cellulaire, appuient les personnes âgées vivant seules, et fournit la livraison chez les gens à mobilité réduite.
L’achèvement de la construction d’une ferme urbaine dans le sous-sol du Rideau Community Hub est l’un des projets phares du Centre que le financement a rendu possible. La ferme est utilisée par le programme « Récolte sociale » et a contribué à la croissance des activités du « Marché mobile » et de la banque alimentaire.
Sur le plan des installations et de l’équipement, toujours dans le but de bonifier ses capacités de service, le Centre a mis à niveau le camion du « Marché mobile » et a installé un climatiseur à la banque alimentaire afin d’améliorer les conditions pour les membres du personnel et les utilisateurs.
Alors que l’équipe dirigeait le développement et la mise en place d’un système de prise de rendez-vous à la banque alimentaire afin de rationaliser ses opérations, le développement de son site Web et d’un système de gestion de commandes pour les programmes « Marché mobile » et « Boîte à bonne bouffe », elle a aussi amorcé la construction d’une cuisine pour les utilisateurs de la banque alimentaire. Elle a également lancé un programme de repas communautaires pour augmenter les services de la banque alimentaire.
Enfin, le financement a permis au Centre de travailler avec une firme de service-conseil en vue de trouver, dans une perspective de durabilité, le meilleur système de gestion des ressources humaines et des bénévoles qui sera utilisé à la banque alimentaire et dans ses programmes connexes. Subséquemment, le Centre a élargi son équipe en recrutant trois nouveaux employés à temps partiel pour soutenir les nouvelles activités et accroître la portée du projet.
"Les services communautaires sont chroniquement en manque de ressources et d’argent. Alors, lorsqu’une occasion comme le FRSC se présente, nous essayons de moderniser notre infrastructure et de nous donner les moyens de devenir un organisme plus durable dans ce que nous faisons".
Le Fonds de relance des services communautaires était un investissement unique de 400 millions de dollars fourni par le gouvernement du Canada. Il avait été créé pour aider les organismes communautaires, y compris les organismes de bienfaisance, les OSBL et les corps dirigeants autochtones, à s’adapter dans un contexte de relance postpandémique.
La Croix-Rouge canadienne, Fondations communautaires du Canada et Centraide United Way Canada, a soutenu près de 5 500 organismes communautaires par l’intermédiaire du Fonds de relance des services communautaires.